Retours & garantie
Acquérir une œuvre, sans risque.
« Vous achetez à distance ce qui vous accompagnera des années. Cela mérite un cadre clair. »
Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous faire savoir que l'œuvre ne s'installe pas dans votre intérieur comme elle le devait. Un simple message suffit pour ouvrir le retour.
Conditions de retour
L'œuvre doit revenir dans son emballage d'origine, dans l'état dans lequel vous l'avez reçue. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'avarie de transport — pris alors entièrement à notre charge.
Avarie de transport
Inspectez l'emballage à la livraison. En cas de choc visible, refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur. Prévenez-nous dans les 48h : nous nous occupons du reste.
Authenticité garantie
Chaque œuvre originale est livrée avec son certificat d'authenticité, signé de la main de MANAR : titre, dimensions, technique, année, numéro d'archive et signature. Ce document fait foi.
Paiement sécurisé
Tous les règlements passent par des plateformes bancaires sécurisées (Stripe pour l'international, CMI pour le Maroc). MANAR ne stocke aucune donnée bancaire.